- Инструкция: как провести закупку мебели по 44-ФЗ
- Определяем объект
- Определяемся со способом закупки
- Составляем техническое задание
- Составляем документацию
- Готовим техзадание
- Рассчитываем НМЦК
- Составляем проект контракта
- Рассматриваем заявки
- Заключаем контракт
- Исполнение контракта
- Договор купли-продажи мебели
- Преамбула
- Договор купли-продажи мебели
- Предмет
- Цена договора
- Порядок доставки
- Права и обязанности сторон
- Ответственность сторон
- Требования, предъявляемые к торговой мебели
- Эксплуатационные требования
- Экономические требования
- Эргономические требования
- Эстетические требования
- Санитарно-гигиенические требования
- Выбор офисной мебели: как выбрать мебель для офиса и не ошибиться
- Из чего состоит набор мебели в офисе
- Выбираем правильную мебель для офиса
- Как выбрать офисную мебель для различных зон
- Виды складских помещений и требования к ним
- Производственные помещения
- Перевалочные помещения
- Резервные склады
- Пакгаузы
- Что из себя представляет мерчендайзинг
- Разновидности
- Визуальный
- Перекрестный
- Технический
- Цель
- Основы
- Три основных правила мерчандайзинга в магазине, составляющих его основу: какие принципы к ним относятся
- Методы
- Мерчандайзер: кто это
- Примеры и приемы системы мерчандайзинга
- Аптеки
- Одежда
- Продовольственный магазин
- Стандарты мерчандайзинга: что это такое
- Инструменты розничной торговли
- Горизонтальная выкладка
- Вертикальная
- Дисплейная
- Функции
- Расстановка товара в помещении
- Рекламные материалы
- Сбор и перенаправление переводных заказов
- Ценные советы по оформлению товарных групп и торговых помещений
- Витрины и их размещение
- Вывески
- Торговое помещение
- Входная группа
- POS-материалы
- Наиболее распространенные ошибки мерчандайзеров
- Когда мерчандайзинг не работает
Инструкция: как провести закупку мебели по 44-ФЗ
Определяем объект
Первым шагом покупателя при любой покупке является выявление потребности, формулировка объекта, что покупатель будет покупать, и классификация этого объекта по российскому классификатору ОКПД2.
Правильная классификация объекта оферты необходима для соблюдения всех правил и спецификаций заключения договоров на отдельные виды ТРУ. Запрет на покупку мебели по 44-ФЗ относится к ограничению допуска на российский рынок иностранных производителей. Постановлением Правительства РФ от 09.05.2017 № 1072 установлено правило, согласно которому государственным заказчикам запрещается приобретать иностранную продукцию в соответствии со следующими кодами ОКПД2:
- 31.01 – «Мебель для офисов и торговых предприятий»;
- 31 февраля — «Кухонная мебель»;
- 31 марта — «Матрасы»;
- 09.31 — «Другая мебель».
Если требуемый заказчиком объект классифицируется по одному из этих кодов, то при организации конкурса необходимо установить соответствующие ограничения допуска участников.
Запрет закупки мебели по 44 ФЗ действует до 01.12.2019, но уже разработаны проекты подзаконных актов, которые сильно изменят национальный режим и вместо запрета государственных закупок мебели будут применять ограничения. Подробнее о планируемых изменениях читайте в статье «Как не нарушать правила национального режима».
Определяемся со способом закупки
Ограничений на выбор способа размещения заказа на покупку мебели в договорном праве нет. Клиентам доступны конкурентные методы закупок:
- электронный аукцион;
- электронный запрос котировок;
- электронный конкурс;
- запрос предложений в электронном формате (при наличии оснований).
Перечень организаций, применяющих закрытые договорные методы, утвержден Постановлением Правительства № 1428 от 27 ноября 2017 г. С января 2022 г вступает в силу Перечень Постановления Правительства № 3095-р от 30 октября 2021 г.
Кроме того, закрытые способы применяются, если информация о заказе составляет государственную тайну или сведения о закупке не подлежат разглашению (ч. 2 ст. 84 44-ФЗ).
ВАЖНО Закупка без проведения торгов допускается по ч. 1 ст. 93 44-ФЗ.
Составляем техническое задание
Техническое задание – это документ, в котором подробно описаны потребности государственного заказчика: какая мебель нужна, какими характеристиками она должна обладать, сколько будет поставлено.
Техническое задание составляет профильный сотрудник заказчика, являющийся специалистом в данной области. В случае закупки мебели такими специалистами, как правило, являются сотрудники экономической службы.
Для описания предмета договора по желанию использовать информацию из каталогов товаров, работ и услуг, опубликованных в ОВОС по тем позициям, которые там уже указаны. Использование каталогов станет обязательным в первой половине 2020 года.
Составляем документацию
Для размещения информации о тендере в ОВОС подготовьте документацию, содержащую:
- общие требования к участникам и уточнение, какие документы нужны для поставки мебели 44-ФЗ (ст. 31 44-ФЗ);
- инструкция по участию в тендере;
- техническое задание;
- обоснование NMCC;
- проект контракта.
Обязательно укажите в документации запреты и особые условия допуска по национальному режиму:
- На большую часть мебели распространяются особые условия допуска согласно Приказа № 126н от 04.06.2018. Для заключения договора по цене, указанной в оферте, участник указывает в заявке информацию о том, что товар произведен на территории ЕАЭС.
- Если закупка осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 616 от 30.04.2020, то участник прилагает к заявке запись из реестра Минпромторга или товары, которые произведены в ЕАЭС, а также указывается регистрационный номер въезда и количество баллов за соответствие техническим условиям на территории Российской Федерации, если предусмотрен ПП № 719 от 17.07.2015.
ПП № 616 от 30.04.2020 уточняет, какие участники будут предоставлять льготы в случае покупки клиентом письменного стола и офисного стула: код ОКПД2 товара содержится в приложении к постановлению. Это означает, что льготы предоставляются поставщикам российской продукции или товаров из стран ЕАЭС. В этом случае покупка импорта запрещена.
Выясняем, нужно ли устанавливать национальный режим изготовления мебели: сама работа не подлежит ограничениям и запретам по национальному режиму. Однако национальный режим распространяется на товары, которые поставляются при выполнении работы.
Готовим техзадание
44-ФЗ четко разъясняет, кто должен предоставлять техническое задание на изготовление мебели: заказчик формирует описание приобретаемого товара и перечень требований к поставщику.
При составлении технического задания на закупку мебели учитывайте характеристики товаров из каталога КТР, который есть в ОВОС. Искать товар в реестре удобнее по коду ОКПД2.
Дополнительные характеристики товара указываются при наличии на то уважительной причины (п. 5 Правил применения каталога ПП № 145 от 08.02.2017). Обоснование дополнительных свойств включается в техническое задание.
Если продукции нет в каталоге ТРУ, то при составлении технического задания на мебель ориентируйтесь на ГОСТ. Основные из них:
- ГОСТ 16371-93 «Общие технические условия»;
- ГОСТ 22046-2002 «Общие технические условия»;
- ГОСТ 26800.1-86 «Функциональные размеры столов».
Рассчитываем НМЦК
Преобладающим методом определения закупочной цены является анализ рынка (Приказ Минэкономразвития № 567 от 02.10.2013). Расчет проводится в несколько этапов. Клиент:
- определяет количество приобретаемой продукции;
- собирать информацию о ценах из открытых источников или направлять запросы о стоимости продукции поставщикам;
- рассчитывается по формуле:
Результат расчета прикладывается к документации.
ВАЖНО: Обязательно укажите, что НДС, доставка и сборка мебели по 44-ФЗ включены в стоимость заказа.
Составляем проект контракта
Заказчики готовят проект договора такой закупки на основании типового договора на мебель по 44-ФЗ, который утвержден приказом Минпромторга № 1152 от 07.04.2020.
Помимо основных положений типовой договор предусматривает для приложений:
- техническое задание клиента;
- график выполнения;
- прайс-лист.
Главной особенностью госконтрактов и контрактов на изготовление мебели является то, что госзаказчики не платят отдельно за сборку и доставку. Эти расходы включены в оплату по договору.
Рассматриваем заявки
По окончании срока подачи заявки клиент рассматривает документы, представленные участниками, и проверяет соблюдение требований к документации: отражена ли вся необходимая информация и предоставлены ли все необходимые документы. Если заявка участника не соответствует требованиям, она отклоняется клиентом.
Конкретная процедура заключения контракта зависит от процедуры, выбранной клиентом. Любая конкурсная процедура по 44-ФЗ предполагает оформление заказчиком результатов рассмотрения заявлений участников с использованием соответствующего протокола.
Заключаем контракт
После того, как клиент определит победителя процедуры, с ним заключается договор. Несмотря на то, что победитель ознакомился с проектом договора на стадии договорной документации, в процессе заключения договора он вправе заявить о необходимости внесения изменений, которые оформляются протоколом разногласий.
Текст договора соответствует не только положениям гражданского законодательства, но и ст. 34 44-ФЗ. Он содержит все необходимые условия:
- предмет договора;
- цена и время доставки;
- срок и порядок оплаты;
- ответственность сторон;
- гарантийные обязательства поставщика;
- форс-мажорные обстоятельства.
Стороны также вправе предусмотреть в договоре:
- подробный порядок приемки товара;
- условия конфиденциальности сделки;
- иные условия, которые стороны считают важными и не противоречащие действующему законодательству.
Исполнение контракта
В сроки, предусмотренные договором, стороны обязуются исполнить обязательства:
- поставщик — предоставить товар в оговоренном количестве, комплектности и качества. Одновременно с товаром поставщик передает оригиналы его документов, в том числе подтверждающих соответствие национальному режиму;
- покупатель принимает товар и вовремя оплачивает его.
Ненадлежащее исполнение одной из сторон своих обязанностей является основанием для предъявления претензий, взыскания неустоек или штрафов, предусмотренных договором.
Договор купли-продажи мебели
Преамбула
Договор купли-продажи мебели
курган 29 сентября 2023 г
Нас
ООО «Мебель» в лице Генерального директора Дроздова Дмитрия Юрьевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Продавец, с одной стороны
Д
ИП Колесников Борис Борисович, паспорт: серия ХХХХ номер ХХХХХХХ, выдан Управлением УФМС России по Курганской области в городе Курган 01.01.2023, именуемое в дальнейшем Покупатель другой стороны
Мы заключили настоящее Соглашение следующим образом:
Преамбула договора купли-продажи мебели включает:
- название типа транзакции;
- место и дата исполнения договора;
- имена и роли сторон соглашения,
- паспортные данные.
Следует отметить, что договор будет иметь юридическую силу, если в нем будут указаны все существенные условия. Эти условия включают в себя:
- предмет договора;
- стоимость выбывших активов;
- условия заказа и оплаты.
Предмет
Информация по предмету является фундаментальным компонентом любого типа контракта. В нашем случае предметом будет непосредственно сама мебель. В этом разделе важно точно и понятно описать характеристики отчуждаемого имущества, а именно: марку и модель мебели. Этот раздел выглядит так:
Покупатель передает Продавцу за наличный расчет следующую мебель:
- Кресло TopChairs Atlant черного цвета — 1 шт.;
- Офисный стул Black Samba в количестве — 5 шт.;
- Офисный диван Sharm-Design 3-х местный BIT черная экокожа в количестве — 1 шт.;
- Офисный шкаф Grey Loft 3-дверный в количестве — 1 шт.
Прием-передача товара производится наложенным платежом в адрес Заказчика.
Цена договора
Неотъемлемой частью данного вида договора является информация о стоимости выбывающих активов. В разделе важно указать цену продаваемой мебели, а также порядок и условия оплаты. В тексте документа указанная информация записывается следующим образом:
Цена мебели, указанной в пунктах настоящего договора, в целом составляет 98 340 (Девяносто восемь тысяч триста сорок) рублей 00 копеек. Оплата производится по безналичному расчету на ящик Продавца.
Покупатель оплачивает 20% от суммы в момент заказа товара. Оставшаяся сумма оплачивается в момент получения мебели по адресу Заказчика.
Порядок доставки
В данном разделе содержатся положения о способе доставки товара. Выглядит ли это так:
Продавец самостоятельно доставляет мебель на свой склад в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения заказа.
Доставка отчужденного товара в адрес Покупателя осуществляется работниками организации Продавца за счет Покупателя.
Покупатель обязуется предоставить информацию о местонахождении здания, в которое будет доставлен товар, а также предоставить условия ее реализации.
Права и обязанности сторон
Информация об обязательствах изложена в тексте настоящего документа в целях указания на обязательства Контрагентов по настоящему договору. В связи с действием принципа свободы договора, закрепленного в настоящее время в Российской Федерации, стороны могут указывать различные формулировки взаимно согласованных обязательств, не противоречащие действующему законодательству. Пример такого раздела показан ниже:
Продавец имеет право:
Требовать своевременной оплаты отчуждаемого им имущества.
Продавец обязуется:
В соответствии с настоящим договором передать указанную в настоящем договоре мебель в собственность Покупателя.
Информировать покупателя о свойствах и характеристиках товара, а также о материалах, из которых изготовлена мебель.
Осуществить передачу товара в срок, установленный настоящим договором.
Распоряжаться отчуждаемым имуществом в надлежащем состоянии.
Если договор не считается заключенным, вернуть уплаченные деньги.
Покупатель имеет право:
Требовать снижения фиксированной цены, если мебель не соответствует характеристикам, установленным в договоре.
До подписания договора в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии возмещения убытков Продавцу.
Покупатель обязуется:
Своевременно и в полном объеме производить выплату денежных средств по настоящему договору.
Осуществлять контроль мебели, а также ее количества и ассортимента на момент приема.
Ответственность сторон
В случае наступления обстоятельств, предусмотренных договором, стороны несут материальную ответственность. Эти обстоятельства подробно изложены в тексте настоящего документа следующим образом:
Стороны несут ответственность за нарушение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору.
Продавец несет ответственность за недостатки отчужденной им вещи, препятствующие нормальному ее использованию.
Если такие недостатки были указаны сторонами при заключении сделки, Продавец ответственности не несет.
Риск случайной гибели до передачи товара в адрес Покупателя несет Продавец.
Стороны освобождаются от ответственности, если нарушение или ненадлежащее исполнение обязательств вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
Требования, предъявляемые к торговой мебели
Эксплуатационные требования
Мебель для бутиков, магазинов должна быть удобной как для сотрудников, так и для покупателей. К основным требованиям относятся:
- удобство визуальной оценки и выбора товаров покупателями;
- достаточная компактность;
- наличие быстрого пополнения товара;
- оптимальное использование площади торгового центра;
- складной дизайн и оригинальные размеры торговой мебели;
- предоставить наиболее удобные способы выкладки и размещения товаров;
- большая сила.
Экономические требования
По конструкции торговая мебель должна быть компактной и экономичной в эксплуатации. Доходность можно определить по степени удобства оборудования для покупателей и сотрудников торгового центра, надежности конструкции и функциональности приложения. Мебель должна занимать минимальную площадь, и в то же время обеспечивать возможность хранения необходимого количества товаров.
Эргономические требования
Коммерческая мебель должна соответствовать антропологическим данным: росту и пропорциям фигуры человека. Это позволяет получить бесплатный доступ к продуктам, предоставить покупателям отличный обзор и свести к минимуму утомляемость персонала при демонстрации продуктов.
Эстетические требования
Коммерческая мебель, изготовленная на заказ, должна соответствовать своему назначению и оформлению интерьера помещения по цвету, форме и пропорциям. Это подчеркнет дизайн магазина и функциональное назначение продукции.
Санитарно-гигиенические требования
Мебель торговых объектов не должна мешать чистоте помещения и самой конструкции. Именно поэтому при изготовлении нестандартной коммерческой мебели необходимо использовать материалы, которые легко поддаются чистке. Поверхность такого оборудования должна быть гладкой, без острых углов и зазоров. Для защиты товаров от пыли устанавливаются козырьки и навесы.
Выбор офисной мебели: как выбрать мебель для офиса и не ошибиться
Из чего состоит набор мебели в офисе
Прежде всего, давайте посмотрим, из каких помещений состоит каждый современный офис. Главное, что его составляет – это его сотрудники и их рабочие места, а также ресепшн, где принимают гостей, переговорные комнаты и кабинеты руководителей. Поэтому современный офис невозможно представить без:
- Столы, которые бывают разных типов. В зависимости от формы различают прямые, угловые или эргономичные модели, которые отличаются Г-образной формой столешницы и в большинстве случаев оснащены мобильными и боковыми тумбочками. Также столы разделены по планировке и назначению (торговые залы, для руководителей, персонала, посетителей). Популярными моделями в последнее время считаются столы-трансформеры. Они редко используются для работы. Чаще всего их используют при обустройстве кабинетов, в которых часто меняется функциональность и назначение. Например, сегодня это рабочие места, завтра — конференц-зал, где люди встречаются для переговоров, послезавтра — рабочий класс, где проходит обучение.Большой популярностью также пользуются столы с регулируемой высотой (от 600 до 1200 мм). Они актуальны для оформления мастерских, рабочих мест архитекторов, дизайнеров, так как позволяют работать, как сидя, так и стоя.
- Ширмы и перегородки рабочего стола, которые в последнее время приобретают все большее значение, так как позволяют не только разделить рабочее пространство каждого сотрудника, но и минимизировать контакты между ними. Перегородки для столов могут быть выполнены в дополнение к серии мебели или могут быть изготовлены на заказ из различных цветов и материалов (ДСП, ткань, дерево, стекло, оргстекло, алюминиевый каркас). Существуют настольные экраны в виде X, W, T и U.
- Стулья, кресла и диваны, на выбор которых влияет расположение и назначение.
- Тумбы: бывают разборные (передвижные), приставные, стационарные, союзные и другие. В зависимости от назначения различают шкафы для документов, канцелярских принадлежностей, сервисные шкафы, шкафы с открытой барной стойкой.
- Шкафы для документов или одежды. Они бывают открытыми, закрытыми, полузакрытыми, угловатыми, узкими, высокими, низкими, глубокими. Также выделяют шкафы, оборудованные комбинацией различных отделений, полок, дверей, благодаря чему в них можно разместить не только одежду, но и другие вещи, в т.ч и документы
- Полки: для хранения различной документации.
- Дополнительные аксессуары.
Выбираем правильную мебель для офиса
Как не ошибиться с руководителем компании или сотрудником, ответственным за обустройство офиса, при выборе современной многофункциональной мебели? Особенно, если такой процесс происходит впервые! Сейчас на рынке представлен огромный выбор офисной мебели как отечественного, так и зарубежного производства. Поэтому будущему покупателю предстоит сложный выбор.
При покупке офисной мебели обращайте внимание на каждую деталь. Привлекательный внешний вид играет немаловажную роль, однако удобство и универсальность имеют гораздо более существенное влияние и значение на работоспособность сотрудников и, как следствие, на успех компании.
- Офисная мебель должна обладать высокой прочностью и износостойкостью. Присмотритесь к элементам застежек, фурнитуре, выдвижным механизмам. Мебель с эксцентриковыми стяжками (так называемыми креплениями «металл к металлу») более надежна. Легко разбирается и собирается на новом месте в случае переезда.
- Покупайте мебельные изделия, предназначенные исключительно для офисных помещений. В этом случае вам будет намного проще найти идеальные решения для организации всех рабочих мест и других зон офиса, предназначенных для тех или иных целей. Крупные организации, специализирующиеся на производстве и поставке офисной мебели, часто предлагают многофункциональные комплекты под ключ. Кроме того, они могут создать для вас индивидуальные решения с учетом особенностей ваших объектов и пожеланий.
- В связи с упомянутым выше пунктом важную роль играет наличие организации, реализующей офисную мебель собственного производства. Например, в компании «Про-Офис» вы можете оформить индивидуальный заказ на изготовление и поставку всего объема мебельной продукции или дополнить существующий мебельный интерьер необходимыми элементами. Такие организации оказывают комплексные услуги от замера помещения, разработки дизайн-проекта, изготовления мебели по утвержденным эскизам, поставки новой мебели, сборки, организации и многого другого.
- При покупке мягкой офисной мебели обратите внимание на обивку, материал набивки (от этого зависит, насколько быстро восстанавливается ее форма). Диваны и кресла лучше покупать с обивкой, не требующей сложного ухода и с наполнителем средней жесткости. Не забывайте о дизайне, который должен гармонировать с остальным офисным интерьером, а также с фирменным стилем. В случае затруднений при выборе диванов стоит воспользоваться услугой индивидуального пошива, чтобы заказать обивку, материал, категорию и цветовую палитру, что более выгодно подчеркнет фирменный стиль компании. Кроме того, в некоторых офисных диванах есть механизмы раскладывания, в основном используется тип «французская раскладушка».
- Мы рекомендуем подбирать офисную мебель одного стиля и типа для разных помещений (приемные, переговорные, кабинеты руководителей, зоны ожидания).
- Презентабельность и универсальность мебели диктует специфическое поведение сотрудников. Поэтому высота столов, стульев, диванов в разных помещениях также должна быть идеально согласована.
- При обустройстве рабочих мест сотрудников не следует использовать массивные столы и стулья (т е подставки, на 4 ножках, «полозья»). Это будет непрактично и неудобно, а также может привести к болям в спине.
- Если работа в офисе предполагает длительное хранение документов, следует приобрести шкафы и стеллажи, а их размеры подобрать в соответствии с форматом файловых папок.
- Цена всего вышеперечисленного зависит от материалов. Например, шпонированная мебель отличается высокой стоимостью, при этом с ней неудобно работать без дополнительных аксессуаров, таких как подушка, поэтому в большинстве случаев такая мебель подходит для вип-переговорных или кабинета руководителя. Для мебели для персонала можно пойти на изделия из ДВП средней плотности (ЛДСП), от эконом класса до бизнес класса, с ним работают в основном все фабрики, но качество плиты отличается в зависимости от конкретного производителя.
Как выбрать офисную мебель для различных зон
Планировка каждой отдельной комнаты варьируется в зависимости от ее назначения. Визуально различают следующие виды офисной мебели: для персонала, руководителя, приемных, переговорных, обеденных зон и др
При выборе мебели для сотрудников ориентируйтесь на практичные прямые столы или системы скамеек (когда несколько столов стоят вплотную друг к другу, они имеют общий каркас). Купите в меру просторный письменный стол, который позволит разместить необходимые документы. Если оргтехника будет использоваться за рабочим местом сотрудника, то площадь, необходимая для ее размещения, должна быть рассчитана заранее. В этом случае рекомендуем покупать столы длиной 160 см, лучше, если они дополнительно будут оснащены приставными столиками, что еще больше увеличит рабочую поверхность стола. И не забудьте купить защитные экраны из нужного вам материала по размерам приобретаемых столов!
Выбирая стулья, кресла для персонала, рекомендуем выбирать модели с эргономичной спинкой, регулируемыми подлокотниками, подголовниками, позволяющими снять нагрузку со спины и рук. Лучше приобретать универсальные образцы стульев с регулировкой высоты, наклона спинки и т д., чтобы не заботиться о них индивидуально для каждого члена организации. Для подбора заранее в некоторых компаниях можно воспользоваться услугой тест-драйв кресел, когда к вам в офис привозят несколько понравившихся моделей кресел и тестируют их сотрудники.
Тумбы, стеллажи и тумбы необходимо размещать в месте, доступном для каждого офисного работника. В современных тенденциях открытые шкафы, «клетки», без фасадов. Также в помещениях открытого типа «набирают моду» шкафчики с замками для личных вещей сотрудников, такие шкафы устанавливаются при входе.
Выбирая мебель для директора, стоит обращать внимание не только на эргономичность, практичность, надежность и качество материалов, но и на презентабельный внешний вид. Так как в представительских помещениях принимают гостей, клиентов компании, проводят важные переговоры и решают судьбоносные дела компании, то такие пространства необходимо правильно оформить.
Желательно, чтобы размеры стола начинались от 1800 мм. Он может быть изготовлен из листового металла или других материалов. Кроме того, рекомендуем выбирать предметы шкафа из одной серии. Если помещение небольшое, то к выбранному столу можно добавить информационную вставку, но если площадь помещения позволяет, то лучше поставить отдельный торговый стол из той же коллекции. Кресла подбираются по дизайну помещения и мебели, рекомендуются с высокой спинкой, обтянуты натуральной кожей и оснащены различными регулировками, сиденьями и спинками, подлокотниками, подголовниками и подставками для ног.
При выборе мебели для посетителей (в зоне ресепшн) следует заранее позаботиться о комфорте своего пребывания, чтобы время ожидания прошло незаметно и комфортно в комфортной обстановке. Диваны, кресла и табуретки – лучшее решение в этом случае. Кроме того, необходимо добавить в интерьер журнальный столик и разместить рекламные материалы, журналы, где можно заранее ознакомиться с особенностями ваших товаров и услуг. В крупных компаниях неотъемлемым элементом зон ожидания является стойка ресепшн, которая часто оформляется в соответствии с корпоративным имиджем и стилем компании.
Переговорные зоны также являются важной частью офиса, поэтому требуют особого внимания. Выбирайте большие столы для переговоров и удобные стулья для совещаний, поскольку переговоры и конференции иногда затягиваются.
Выбор качественной мебели – достаточно трудоемкий процесс, требующий много времени и ресурсов. Если вы не знаете, как выбрать офисную мебель, лучше обратиться в организацию, предоставляющую полный комплекс услуг в этой сфере, что позволяет сократить финансовые и временные затраты. Если вам необходимо качественно обустроить свой офис, то купить офисную мебель вы можете на сайте https://pro-office24.ru.
Виды складских помещений и требования к ним
Места хранения товаров и продуктов классифицируются по многим признакам. Например, учитываются следующие характеристики:
- шкала активности;
- форма собственности организации;
- типы размещения;
- условия консервации;
- возможность транспортировки, близость подъезда, железнодорожных путей;
- ассортиментный ряд, который можно взять на хранение;
- логистические характеристики компании.
Чаще всего деление осуществляется по назначению территорий. Каждую группу стоит рассмотреть подробнее.
Производственные помещения
Они располагаются на поверхностях, занятых при производстве тех или иных товаров. Имеются непосредственные рабочие зоны, а также помещения, предназначенные исключительно для складирования, хранения и погрузочно-разгрузочных работ. Условное деление применяется в цехах и на складах готовой продукции (более подробно стоит перечислить требования к продукции, информация представлена ниже).
Такая утилизация подразумевает появление промышленных отходов в разных объемах, которые обязательно должны быть утилизированы или утилизированы другим способом. Если этот момент не предусмотрен договорными отношениями (договором купли-продажи, аренды и т.п.), собственник обязан содержать все объекты в надлежащем состоянии и своевременно вывозить образующиеся отходы с территорий.
Перевалочные помещения
Используется для перевозки грузов. Все объекты остаются на указанных территориях на короткое время. Например, это требуется при транспортировке. Как правило, они располагаются в районе портов, железных дорог, крупных транспортных узлов.
Резервные склады
Показан к применению при возникновении чрезвычайных ситуаций на производстве или на определенном участке местности. Укомплектованы стратегическими резервами и мобилизационными группами. Это также включает более ограниченную категорию военных складов, созданных специально для удовлетворения потребностей национальных вооруженных сил.
Пакгаузы
Это помещения, в которых гарантировано кратковременное хранение грузов на железной дороге, в портах, таможнях. Макет создан с условием, что при необходимости погрузка и разгрузка осуществляется очень быстро. Очень часто эти закрытые помещения использовались для хранения товаров и ценностей, подверженных быстрой порче под воздействием атмосферных явлений.
Что из себя представляет мерчендайзинг
Потребность в привлекательном и удобном оформлении товаров появилась в элегантных девяностых, это было необходимо для привлечения клиентов, так как все универмаги того времени имели одинаковый ассортимент товаров. Чтобы выделиться на фоне конкурентов, владельцы торговых точек прибегли к такому методу, как мерчендайзинг, стали красиво оформлять витрины, изучать внешний вид товара и комбинировать цвета. Основная задача эстетической выкладки товара – заинтересовать покупателя и увеличить средний чек.
Мерчандайзинг – это широкий комплекс мероприятий, направленных на формирование лояльности потребителей к товару, его бренду, производителю. Преимущества этого метода маркетинга заключаются в том, что он способен:
- повысить уровень продаж;
- повысить потребительский интерес и желание приобрести товар;
- обеспечить доверие покупателей к тому или иному производителю;
- продвигать бренд или марку продукции в торговом зале.
Разновидности
Существует несколько видов этого маркетингового комплекса:
- визуальный;
- крест;
- технический.
Теперь мы опишем эти три основных типа мерчандайзинга и предоставим вам больше информации о характеристиках каждого из них.
Визуальный
Этот тип основан на психологии личности, экономике и теории дизайна. Чего можно добиться этим методом:
- Восприятие и интерес клиентов.
- Художественно-образное моделирование.
- Определение свойств каждой единицы товара.
Наглядный прием акцентирует внимание на вопросах удобного и правильного размещения товара, наличия актуальных ценников, табличных данных, вывесок, порядка места торговли. Такой инструмент помогает увеличить продажи и успешно продвигать тот или иной бренд или торговую марку. Покупатели предпочитают торговые точки, где они могут легко найти нужный товар и иметь широкий ассортимент. Наиболее эффективны в таком продвижении парфюмерно-косметические компании, у них на витринах огромный выбор косметики, парфюмерии и аксессуаров. Такая ниша привлекает женщин, ведь им важен дизайн магазина.
Перекрестный
Здесь ключевой задачей является дизайн и размещение продуктов. Обычно этот прием используют розничные компании, где для покупателей организована система полного или частичного самообслуживания. Основная задача данного типа инструментов – покупка товаров, относящихся к первому.
Примеры схем:
- Пиво — закуски, рыба, орехи.
- Мясо — приправа, соль, гарнир, овощи.
- Пачка сигарет — жвачка, зажигалка.
Нередко первый купленный товар стоит меньше, чем другие купленные товары. Эта техника приносит больший доход.
Технический
Ключевыми особенностями этого инструмента являются использование рекламных элементов и технических средств. Реклама включает в себя следующее:
- баннеры;
- рекламные стойки;
- витрины;
- холодные помещения;
- платежная зона
Какие требования к коммерческим командам:
- ненавязчивый сервис, не вызывающий негативной реакции;
- надежность в использовании, устройства должны быть в исправном состоянии;
- тщательное и правильное размещение оборудования, чтобы не мешать клиентам передвигаться по помещению.
Такие торговые точки успешно позиционируют себя в глазах потребителей и эффективно поддерживают имидж.
Цель
У этого маркетингового инструмента есть несколько основных целей:
- стимулирование покупателя к приобретению продукции;
- вызвать желание совершить покупку;
- формирование у покупателя лояльного отношения к марке, торговой марке и производителю;
- продвижение единицы товара в розничной торговле;
- повышение уровня продаж.
Основы
Многим все равно, какой марки продукт, но им не понравится поврежденная, помятая или грязная упаковка или бесформенная куча всех продуктов, в которых они не хотят копаться. Потребителям нравится, чтобы каждый товар был выстроен в ряд, а упаковка была чистой и неповрежденной. Также важно, чтобы у каждого товара был свой актуальный ценник.
Три основных правила мерчандайзинга в магазине, составляющих его основу: какие принципы к ним относятся
Владельцы бизнеса и персонал, которого они нанимают для правильной демонстрации продуктов, часто полагаются на собственное суждение. Они изо всех сил стараются сделать это «как надо», но проделанная работа не окупается, клиенты больше не покупают. Существуют две основные ошибки, которые могут повлиять на эффективность процесса:
- больше внимания уделяется комфорту продавцов, а не покупателей;
- персонал уверен, что красиво и правильно — равнозначные понятия.
Здесь этот принцип не сработает, нужно сначала отобразить действия и перемещения покупателей, затем сделать анализ и спроектировать траекторию потребления по магазину. После этого начального этапа мерчандайзинга нужно переходить к следующему – налаживанию визуального маркетинга, организации привлекательной и удобной выкладки товаров.
Ключевые правила этого маркетингового инструмента:
- Расположение основных предметов. Есть метод золотого треугольника, он заключается в том, что самый ходовой товар, например, хлеб, нужно размещать в дальнем углу торгового зала, а кассы в другом конце. Чтобы приобрести хлебобулочные изделия, покупатель должен пройти через весь универмаг и по пути к нужному отделу может искать дополнительные сопутствующие товары. Однако некоторые посетители так и не находят нужный товар и уходят, ничего не купив. Чтобы этого не произошло, необходимо качественно продумать систему навигации — повесить указатели.
- Прямо перед вашими глазами. Если вы разместите определенную категорию товаров на уровне глаз, покупатель обязательно посмотрит на нее и заинтересуется. В продовольственных павильонах приоритетные места занимают товары тех организаций, которые платят больше всего.
- Все элементы должны быть выделены. Есть несколько правил, как привлечь внимание к товарам: создать иллюзию толпы (можно сделать слайд товара, он будет отлично смотреться и показывать посетителям, что этот товар популярен); отрегулировать освещение (этот прием часто используют ювелирные магазины, свет падает таким образом, что привлекательно отображает самые ценные украшения); цветовой дизайн
Помимо этих основных правил, существует еще несколько стандартов выкладки товаров, которым следует каждый продавец. Является:
- разделение на категории;
- создать навигацию для посетителей;
- оформление ценников;
- частые изменения;
- следование интересам различных групп потребителей.
Методы
Мерчандайзинг — это манипуляция, ведь посетители покупают не тот товар, который они считают лучшим, а тот, который вызывает у них наибольший интерес и благоприятное впечатление. На какие зоны делится торговый зал:
- зоны, где трафик клиентов меняется (перенаправляется);
- пространство возле входа и выхода;
- место возле кассового оборудования;
- возле углов комнаты.
Важным приемом при выкладке является размещение товаров слева направо, так посетители привыкли получать любую информацию.
Мерчандайзер: кто это
У этого специалиста два направления деятельности:
- Во-первых, решить, что и когда публиковать. Сотрудник проводит осмотр, следит за уровнем реализации и распределения продукции.
- Второй — определяет, где разместить. Он посвящен визуальной составляющей коммерческого пространства. Сгруппируйте основные предметы и разложите их по своим местам.
Примеры и приемы системы мерчандайзинга
Мы обсудим различные варианты удачного оформления пространства магазина.
Аптеки
Все препараты размещены согласно классификатору. Информация должна быть понятной и доступной. Тогда потребитель быстро выберет нужный товар и еще успеет выбрать сопутствующие товары.
Одежда
Эти выходы следующие:
- Отличный ассортимент. Популярные вещи обязательно должны присутствовать в комнате в большом количестве.
- Удобное расположение. Все товары разделены на зоны. Дешевая одежда в конце зала, дорогая у входа.
- Визуальный дизайн. Здесь можно комбинировать цвета по-разному, все зависит от творчества и индивидуальности. Манекены используются практически везде.
Продовольственный магазин
Здесь все основные предметы необходимо разделить на группы. Посетитель, заинтересованный в покупке чая, не пройдет через кондитерский отдел. Наиболее проходимыми являются районы у входа и в центре. Возле кассы постоянно обращаем внимание на расположение сигарет, деревянных полов, леденцов, варенья, жвачки и журналов. В этих точках необходимо установить качественное освещение, чтобы продукты выглядели свежо и привлекали внимание.
Стандарты мерчандайзинга: что это такое
Каждый магазин должен придерживаться индивидуальной стандартизированной системы выкладки товаров, она должна разрабатываться самостоятельно, либо должен быть нанят специалист из консалтинговой организации.
Стандарты предусматривают:
- удачное оформление товаров на витринах и полках;
- сократить расходы на обучение и курсы для сотрудников;
- оперативное внедрение системы маркетинга при открытии новых филиалов;
- удобные критерии для оценки результатов проведенной работы.
Инструменты розничной торговли
Сюда входит все, что так или иначе связано с продажей и привлечением клиентов:
- дизайн магазина;
- торговое оборудование;
- рекламные элементы;
- униформа персонала;
- дизайн продукта
Ключевым подготовительным моментом является создание дизайна продукта на витрине, он разрабатывается исходя из предпочтений определенного сегмента потребителей.
Горизонтальная выкладка
Основная задача этого вида – привлечь интерес людей к непопулярным маркам товаров, за счет размещения наиболее востребованных продуктов. Они постоянно ротируются, чтобы у клиента возникло желание их купить.
Вертикальная
Однотипные позиции располагаются на полке в несколько рядов. На верхних полках размещают мелкие предметы, на нижних можно увидеть крупные предметы. Такая конструкция встречается в больших торговых помещениях крупных компаний.
Дисплейная
Основным отличием от других разновидностей является использование дополнительных элементов:
- стада;
- поддерживает;
- стеллаж.
В них определенная группа товаров выглядит более привлекательно и эффектно.
Функции
Теперь разберем основные функциональные характеристики мерчандайзинга. Все они направлены на увеличение количества продаж.
Расстановка товара в помещении
Руководство отвечает за расположение основных предметов. Чтобы спрос на определенный товар увеличился, трейдер должен обладать сильными коммуникативными навыками, обладать знаниями и уметь строить отношения с трейдерами и менеджерами.
В супермаркетах можно увеличить продажи, создав дополнительные торговые точки, например:
- размещение продукции на фирменном оборудовании;
- использование дизайна палитры;
- размещение в боксах;
- место для продажи вещей.
Рекламные материалы
Они необходимы, чтобы привлечь внимание посетителей к товару и предоставить подробную информацию о нем, о его качествах, полезных свойствах. Если какой-либо список устарел, продавец должен заменить его как можно скорее.
Сбор и перенаправление переводных заказов
Сотрудник службы мерчандайзинга должен внимательно следить за наличием товаров первой необходимости. Если какой-либо товар отсутствует, следует немедленно заказать новый. С каждым годом ассортимент магазина должен расширяться, а прибыль увеличиваться.
Ценные советы по оформлению товарных групп и торговых помещений
Мы дадим вам несколько рекомендаций, которые позволят вам качественно организовать работу службы мерчандайзинга и сделать правильное отображение категорий продаваемых товаров.
Витрины и их размещение
В каждом помещении есть популярные зоны, где всегда проявляется интерес и внимание людей, а также есть «слепые зоны» — это точки, не привлекающие посетителей. К первой категории относятся места:
- возле входа и выхода;
- вокруг кругов;
- рядом с кассой;
- уголки и счетчики.
Необходимо максимально использовать эти возможности и размещать позиции в таких областях. Тогда прибыль и продажи увеличатся.
Вывески
Человек не должен метаться между полками и долго искать нужный товар. Сотрудники должны установить систему навигации, информационные таблички почтовых отделений по всему коридору.
Торговое помещение
У каждой компании должен быть свой индивидуальный фирменный стиль, и интерьер должен полностью ему соответствовать. Работники службы мерчандайзинга имеют право размещать ароматы, возбуждающие аппетит посетителей, а также включать музыкальные композиции и элементы рекламного звучания (информация об акциях и скидках).
Входная группа
Эта область должна содержать товары, максимально отвечающие запросам покупателей, их следует привлекать и мотивировать на совершение покупки. Однако лучше не слишком загромождать пространство, так как клиент не сможет оглядеть всю комнату.
POS-материалы
Чтобы человек быстро и легко нашел нужный товар, менеджерам необходимо подумать о печатной рекламе, а это:
- различные виды брошюр;
- красиво оформленные ценники;
- заметные флаги;
- навигационные знаки;
- светящиеся гирлянды;
- значит товар.
Отличным решением для автоматизации мерчандайзинговой деятельности станет программа «Магазин 15» от «Клеверенс», упрощающая процесс инвентаризации, а также переоценки ассортимента товаров.
Наиболее распространенные ошибки мерчандайзеров
- Пул входа плохо спроектирован, нет четкого сигнала на вход в торговый зал.
- Тусклое освещение.
- Помещения слишком грязные и у клиента нет возможности их полностью осмотреть.
- Наличие узких проходов, создающих длинные очереди.
- В окнах дисплея нет информации.
- Громкая, навязчивая музыка, которая раздражает потребителей.
- Наличие неприятного запаха.
Когда мерчандайзинг не работает
- Компания продает только дешевые или дорогие товары.
- Организация продает продукт, о котором никто не знает.
- Ассортимент состоит из автомобилей, недвижимости и крупной бытовой техники.
- При необходимости продемонстрируйте продаваемый товар в действии.
- Слишком большой диапазон одинаковых торговых позиций.